Autor: Cristian Grăunte

Fondator & Master Trainer, Heroic.Team

Stăteam într-o sală de la FabLab Iași, la primul eveniment Startup Grind pe care tocmai îl lansasem. Douăzeci oameni în sală. Niciun ban în buzunar din treaba asta. Și totuși, în seara aia am simțit ceva ce nu simțisem în 15 ani de lucru cu clienți din corporați: că sunt exact unde trebuie. Restul s-a construit de acolo.

Mă numesc Cristian Grăunte, sunt din Iași. Am construit produse digitale timp de peste 20 ani – de la freelancing la propria companie, cu echipe multidisciplinare și clienți din SUA. Am lucrat în recrutare și onboarding pentru industria de croaziere, am studiat pe cont propriu psihologie aplicată și am pus-o în practică și acasă, ca tată a doi băieți. Dar dacă mă întrebi ce mi-a adus cel mai mult, răspunsul nu e un contract. E tot ce am oferit fără să aștept ceva în schimb.

Cum s-a construit totul prin a da mai departe

Totul a început cu o poveste simplă. Primăria Iași a decis să taie teii de pe bulevardul Ștefan cel Mare. Un grup de ieșeni s-a mobilizat spontan sub numele „Iașul iubește Teii”. Nu era un proiect cu buget. Nu avea sponsor. Erau doar oameni cărora le păsa. Și totuși, a mișcat mai mult decât multe campanii bine finanțate. Am învățat atunci ceva ce nu găsești în niciun manual de management: unde e inimă, e și drum.

După un an intens în SUA și un burnout pe măsură (spoiler: iarba nu e mai verde în altă parte), m-am întors la Iași cu o întrebare: ce pot face eu pentru comunitatea din care fac parte? L-am contactat pe Adrian Mironescu, am intrat în proiecte civice și am început să investesc timp și energie fără factură. Așa cum se spune: cine seamănă vânt, culege furtună – doar că în cazul meu, furtuna a fost una bună.

În 2018 am lansat Startup Grind Iași, parte din comunitatea globală susținută de Google for Startups. Timp de doi ani, în fiecare lună, fondatori locali veneau și își povesteau eșecurile pe scena noastră (spoiler: din alea înveți cel mai mult). Ce am primit înapoi? O rețea de oameni reali, cu valori comune, care au devenit colaboratori, parteneri, prieteni. Din același fir s-au născut hackathoanele civice cu Adrian Mironescu și Civic Heroes, munca pro-bono pentru ONG-uri, iar în 2023 – comunitatea People of Tech. De fiecare dată, același mecanism: oferi ceva de valoare, și în jurul tău se formează un ecosistem care crește de la sine.

De la procese la oameni – și înapoi

Peste 15 ani de leadership și lucru cu echipe m-au învățat un lucru pe care îl repet și astăzi: echipele care funcționează nu sunt cele cu procesele cele mai bune. Sunt cele în care oamenii vorbesc sincer despre ce simt cu adevarat, fără măști și jocuri psihologice. Unde liderul nu confundă autoritatea cu controlul. Dar când un lider învață să-și asculte emoțiile, echipa lui simte asta înainte să înțeleagă de ce.

Căutând răspunsuri, l-am găsit pe Prof. John Parr, creatorul Modelului de Asertivitate Emoțională (The Emotional Assertiveness Model®) – un cadru practic, nu teorie, construit în peste 30 de ani de practică clinică. Am făcut parte din echipa care a validat științific acest model, iar studiul e publicat pe Open Science Framework. Un model confirmat de date, nu de păreri.

Heroic.Team – un business construit pe win-win

Heroic.Team s-a născut din tot ce am învățat despre puterea de a da mai întâi fără să cer ceva în schimb. Construiesc Profilul de Asertivitate Emoțională (EAI Profile) – opt componente interconectate care îți arată cum îți trăiești emoțiile, unde te blochezi și ce ai de dezvoltat. Nu e un test care îți pune o etichetă și te lasă singur cu ea. E o hartă. Cu direcții.

Modelul nostru de business nu e „vindem traininguri”, ci mai intai oferim, validăm valoarea adusă, construim încredere. Punem pe masă sesiuni de workshop deschise oricărei comunități sau companii care împărtășesc valorile noastre: creștere, respect, compasiune, grijă pentru sănătatea mentală.

Nu am o formulă magică și nici nu promit revoluții peste noapte. Dar am văzut suficient ca să știu: când pui oamenii într-un spațiu sigur și le arăți cum funcționează emoțiile lor, ceva se mișcă. Uneori e un manager care își schimbă tonul. Alteori e o echipă întreagă care respiră altfel. Și aproape de fiecare dată, revin. Hard stop

Dacă conduci o echipă și simți că ceva nu curge lin – sau dacă vrei să faci lucrurile altfel – hai să stăm de vorbă. Fără pitch. Fără obligații. Doar o conversație între oameni care cred că se poate și altfel.

Pentru că asta am învățat în toți anii ăștia: cele mai bune colaborări încep când cineva are curajul să ofere primul, fără așteptări. Restul vine de la sine.