Publicația industriei TECH regionale

Infrastructură și suport tehnic: ce aducecyber_Folks, ecosistemului tech din România

Autor: Adrian Chiruță, Co-CEO, cyber_Folks România


cyber_Folks aduce ecosistemului tech din România trei resurse de care depinde orice proiect digital:
infrastructură operată din țară, specialiști care răspund prompt și recuperare rapidă după incidente.
Compania are peste 50.000 de clienți activi și este, conform datelor publicate de Ministerul Finanțelor,
cel mai mare furnizor de web hosting din România după cifra de afaceri din 2025.

Infrastructură operată din România

Toate serviciile cyber_Folks sunt operate din datacentere de pe teritoriul României, din București și Cluj-
Napoca. Datacenterele respectă standardul Uptime Institute TIER III, care presupune că echipamentele

pot fi întreținute fără oprirea serviciilor, sunt certificate ISO 27001 pentru securitatea informației și
corespund cerințelor PCI DSS, standardul de securitate pentru datele cardurilor de plată. Contractual,
serviciile au un SLA de 99,9% uptime.

Suport 24/7

Echipa de suport are peste 40 de specialiști, administratori de sistem și DevOps, și răspunde 24/7, exclusiv în limba română, fără call-centere externalizate. Între luni și vineri, pe canalele rapide de contact, timpul de răspuns este sub 4 minute. Din peste 570.000 de tichete gestionate, peste 80% au fost rezolvate în aceeași zi. Pentru o firmă fără departament IT, asta înseamnă că poate discuta o problemă tehnică direct cu oamenii care
administrează serverele.

Recuperare după incidente


Serviciul Disaster Recovery replică în timp real datele și aplicațiile esențiale între locații din București și
Cluj-Napoca, astfel încât activitatea să poată fi reluată după o defecțiune tehnică, o eroare umană, un atac
cibernetic sau un dezastru natural. Cele două orașe sunt la peste 300 km distanță, pe plăci tectonice
diferite, așa că un eveniment major într-o zonă nu atinge și copia datelor din cealaltă.


Pentru ce tipuri de proiecte

Aceleași resurse susțin proiecte foarte diferite, de la un site de prezentare sau un magazin online pe
WooCommerce, PrestaShop, Magento sau OpenCart până la aplicații pe VPS ori servere dedicate.
Agențiile pot folosi pachetele de găzduire reseller, iar firmele cu echipamente proprii le pot amplasa în
datacenter prin colocare. Pentru agenți AI și workflow-uri automate, există un VPS preconfigurat cu n8n
sau OpenClaw, iar în 2026 compania a lansat robo_Folks, primul asistent AI integrat în cPanel de pe piața
românească de găzduire.
Parte dintr-un grup din Europa Centrală și de Est
cyber_Folks România face parte din grupul Cyber_Folks S.A., listat la Bursa din Varșovia (simbol CBF)
din 2017, cu operațiuni în România, Polonia, Croația și Ungaria. Istoria locală începe în 2004, cu brandul
MxHost, iar în 2025 compania a achiziționat Hosterion pentru aproximativ 6,7 milioane de euro, cea mai
mare tranzacție din istoria sa pe piața românească.

Dacă lansezi sau extinzi un proiect digital, echipa tehnică cyber_Folks te poate ajuta să alegi
infrastructura potrivită pentru etapa în care se află.

Distribuie și tu:

RECOMANDATE

Articole similare

7 ani de #FabLab în Iași

Asociatia Fab Lab Iași sărbătorește 7 ani de la deschiderea primului său spațiu de coworking, timp în care a devenit un catalizator al inovației tehnologice,